Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Bella Segurenza („mi”, „nas”, „naš”) prikuplja, upotrebljava, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite našu web stranicu, otvorite račun ili upotrebljavate naše alate za trgovanje. Obvezujemo se obrađivati vaše podatke zakonito, pošteno i transparentno u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva („UK GDPR”), Data Protection Act 2018 i Privacy and Electronic Communications Regulations 2003.

1. Tko smo

Za potrebe zakona o zaštiti podataka, Bella Segurenza je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici. Naša registrirana kontaktna adresa je Park Row 140, BS1 5LJ Bristol, Ujedinjeno Kraljevstvo. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na +44 20 7946 8966.

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Ovisno o tome kako upotrebljavate Platformu, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski i kontaktni podaci, primjerice vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa.
• Podaci o računu, primjerice vaše korisničko ime, heš lozinke i postavke rizika.
• Podaci za verifikaciju, primjerice identifikacijski dokumenti i dokaz o adresi, kada je to potrebno za provjere usklađenosti.
• Podaci o transakcijama i korištenju, primjerice zapisi aktivnosti, postavke konfiguriranih alata te vrijeme i datum vaših sesija.
• Tehnički podaci, primjerice IP adresa, vrsta preglednika, identifikatori uređaja i približna lokacija.

3. Kako upotrebljavamo vaše podatke

Osobne podatke upotrebljavamo samo kada za to imamo zakonitu osnovu. To uključuje izvršavanje našeg ugovora s vama, poštivanje zakonskih obveza, primjerice provjere sprječavanja pranja novca, ostvarivanje naših legitimnih interesa u vođenju i osiguravanju Platforme te, kada ste dali privolu, slanje marketinških poruka. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

4. Kolačići i slične tehnologije

Upotrebljavamo strogo nužne kolačiće kako bismo vas zadržali prijavljenima i zaštitili od prijevare. Uz vašu privolu, možemo upotrebljavati i kolačiće za analitiku i postavke. Kada to zahtijevaju Privacy and Electronic Communications Regulations, zatražit ćemo vašu privolu prije postavljanja kolačića koji nisu nužni. Postavke možete upravljati putem postavki svojeg preglednika, no onemogućavanje nužnih kolačića može utjecati na funkcioniranje Platforme.

5. Dijeljenje vaših podataka

Ne prodajemo osobne podatke. Možemo ih dijeliti s pažljivo odabranim pružateljima usluga koji obrađuju podatke u naše ime, uključujući pružatelje usluga smještaja, sigurnosti, korisničke podrške i plaćanja. Ti su pružatelji vezani pisanim ugovorima i smiju postupati samo prema našim dokumentiranim uputama. Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili regulatorna tijela i tijela za provedbu zakona.

6. Međunarodni prijenosi

Neki naši pružatelji usluga mogu se nalaziti izvan Ujedinjenog Kraljevstva. Kada podatke prenosimo međunarodno, oslanjamo se na mehanizme priznate prema zakonu Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka, primjerice propise o primjerenosti ili International Data Transfer Agreement, te procjenjujemo zaštitu koju pruža odredišna zemlja.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Podaci o računu općenito se čuvaju za vrijeme trajanja vašeg računa i određeno razdoblje nakon toga radi ispunjavanja pravnih, poreznih i regulatornih obveza. Zapisi o provjeri identiteta i zapisi o transakcijama mogu se čuvati dulje ako to zahtijeva zakon. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.

8. Sigurnost

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene i otkrivanja. One uključuju šifriranje tijekom prijenosa, kontrolu pristupa, višefaktorsku autentifikaciju za zaposlenike i redovite sigurnosne preglede. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Molimo vas da podatke za prijavu čuvate u tajnosti.

9. Vaša prava

Prema zakonu Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka imate pravo biti obaviješteni, pristupiti svojim osobnim podacima, zatražiti ispravak netočnih podataka, zatražiti brisanje podataka u određenim okolnostima, ograničiti ili prigovoriti obradi, zatražiti prenosivost podataka te prigovoriti izravnom marketingu. Imate i prava u vezi s automatiziranim donošenjem odluka. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas koristeći podatke navedene iznad. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, a taj se rok može produljiti ako je zahtjev složen.

10. Djeca

Platforma nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako smatrate da nam je maloljetna osoba dostavila osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo ih mogli izbrisati.

11. Pritužbe

Ako imate zabrinutosti o tome kako obrađujemo vaše podatke, molimo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo pokušali riješiti problem. Također imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informacije (Information Commissioner's Office, ICO), nadzornom tijelu Ujedinjenog Kraljevstva, putem ico.org.uk ili pisanim putem na adresu Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

12. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili zakonu. Revidirana verzija bit će objavljena na Platformi s ažuriranim datumom „Zadnje ažuriranje“. Ako su promjene značajne, obavijestit ćemo vas odgovarajućim sredstvima prije nego što stupe na snagu.