Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Bella Segurenza („noi”, „nouă”, „al nostru”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web, creați un cont sau utilizați instrumentele noastre de tranzacționare. Ne angajăm să prelucrăm informațiile dumneavoastră în mod legal, corect și transparent, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor din Regatul Unit („UK GDPR”), Legea privind protecția datelor din 2018 și Regulamentul privind confidențialitatea în comunicațiile electronice din 2003.

1. Cine suntem

În sensul legislației privind protecția datelor, Bella Segurenza este operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică. Adresa noastră înregistrată de contact este Park Row 140, BS1 5LJ Bristol, Regatul Unit. Ne puteți contacta la [email protected] sau la +44 20 7946 8966.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

În funcție de modul în care utilizați Platforma, putem colecta următoarele categorii de informații:

• Date de identitate și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa poștală.
• Date ale contului, cum ar fi numele de utilizator, hash-ul parolei și preferințele pentru setările de risc.
• Date de verificare, cum ar fi documentele de identitate și dovada adresei, atunci când sunt necesare pentru verificările de conformitate.
• Date privind tranzacțiile și utilizarea, cum ar fi jurnalele de activitate, setările instrumentelor configurate și ora și data sesiunilor dumneavoastră.
• Date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, identificatorii dispozitivului și locația aproximativă.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm datele cu caracter personal doar atunci când avem un temei legal pentru aceasta. Acestea includ executarea contractului cu dumneavoastră, respectarea obligațiilor legale, precum verificările privind combaterea spălării banilor, urmărirea intereselor noastre legitime de operare și securizare a Platformei și, atunci când ați acordat consimțământul, trimiterea de comunicări de marketing. Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru a vă menține conectat și pentru a proteja împotriva fraudei. Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza și cookie-uri analitice și de preferințe. Acolo unde este cerut de Regulamentul privind confidențialitatea în comunicațiile electronice, vă vom solicita consimțământul înainte de a seta cookie-uri neesențiale. Puteți gestiona preferințele prin setările browserului, deși dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea Platformei.

5. Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem date cu caracter personal. Putem să le partajăm cu furnizori de servicii atent selectați, care prelucrează date în numele nostru, inclusiv furnizori de găzduire, securitate, suport pentru clienți și plăți. Acești furnizori sunt legați prin contracte scrise și pot acționa doar conform instrucțiunilor noastre documentate. De asemenea, putem divulga informații atunci când legea o cere, printr-o hotărâre judecătorească sau către autoritățile de reglementare și de aplicare a legii.

6. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi situați în afara Regatului Unit. Atunci când transferăm date cu caracter personal la nivel internațional, ne bazăm pe mecanisme recunoscute de legislația britanică privind protecția datelor, precum regulamentele privind caracterul adecvat sau Acordul internațional de transfer de date, și evaluăm protecția oferită în țara de destinație.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în prezenta politică. Datele contului sunt păstrate, de regulă, pe durata existenței contului dumneavoastră și o perioadă după aceea, pentru a respecta obligațiile legale, fiscale și de reglementare. Evidențele de verificare și cele ale tranzacțiilor pot fi păstrate mai mult timp, dacă legea o cere. Atunci când datele nu mai sunt necesare, le ștergem în mod sigur sau le anonimizăm.

8. Securitate

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării și divulgării. Acestea includ criptarea datelor în tranzit, controlul accesului, autentificarea multifactor pentru personal și revizuiri periodice ale securității. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, astfel că nu putem garanta securitatea absolută. Vă rugăm să păstrați confidențiali datele de autentificare.

9. Drepturile dumneavoastră

Potrivit legislației din Regatul Unit privind protecția datelor, aveți dreptul să fiți informat, să accesați datele dumneavoastră cu caracter personal, să obțineți rectificarea datelor inexacte, să obțineți ștergerea datelor în anumite circumstanțe, să restricționați sau să vă opuneți prelucrării, la portabilitatea datelor și să vă opuneți marketingului direct. Aveți, de asemenea, drepturi cu privire la procesul decizional automatizat. Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne folosind datele de mai sus. Vă vom răspunde în termen de o lună, termen care poate fi prelungit dacă cererea este complexă.

10. Copii

Platforma nu este destinată persoanelor sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii. Dacă considerați că un minor ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați, pentru a le putea șterge.

11. Reclamații

Dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru a încerca să rezolvăm problema. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Information Commissioner's Office (ICO), autoritatea de supraveghere din Regatul Unit, prin ico.org.uk sau prin scrisoare adresată la Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

12. Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației. Versiunea revizuită va fi publicată pe Platformă, cu data actualizată „Ultima actualizare”. Dacă modificările sunt semnificative, vă vom informa prin mijloace adecvate înainte ca acestea să intre în vigoare.